Μια από τις φράσεις που ακούω συχνά από φίλους – συνεργάτες – πελάτες είναι \”Θα μου το κάνει ο Χ δωρεάν αυτό, είπε οτι ξέρει\”. Αναφέρονται συνήθως σε Digital υπηρεσίες οι οποίες έχουν προκύψει από την ανάγκη τους να αναπτυχθούν στο ίντερνετ. Τις περισσότερες φορές αυτή η φράση καταλήγει σε ένα μεγάλο λάθος. Το αποτέλεσμα δεν είναι αυτό που περιμένεις, χαλάει και λίγο η σχέση σου με τον γνωστό σου που ασχολήθηκε, ο γνώστος σου νιώθει ρηγμένος που δαπάνησε ώρα και δεν πληρώθηκε. Το αποτέλεσμα με λίγα λόγια, χαμένος χρόνος, μια αλλιωμένη σχέση και πολλά βήματα πίσω.
Γιατί είναι σημαντικό να δίνουμε αξία στις ανάγκες μας
Ας μιλήσουμε για το φυσικό σου κατάστημα, αν έχεις. Όταν ήρθε η ώρα να αλλάξεις κάτι μέσα στο κατάστημα, επέλεξες κάποιον επαγγελματία. Σκέφτηκες λογικά. Έδωσες αξία στο χώρο σου και θέλησες το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα. Γιατί δε θέλεις το ίδιο και για την ηλεκτρονική σου παρουσία; Είναι κι αυτό ένα δικό σου κατάστημα, ηλεκτρονικά. Μπορεί να μην έχει πραγματική πόρτα, αλλά πίστεψε με, οι πελάτες που θα μπαίνουν σε αυτό μπορούν να γίνουν πολλοί περισσότεροι από αυτούς που έρχονται στο φυσικό κατάστημα. Για αυτό το λόγο πρέπει να δίνουμε την ίδια βαρύτητα σε μια ιστοσελίδα ή ένα προφίλ της επιχείρησης στα Social Media. Δεν αρκεί να έχεις έναν γνωστό που ξέρει. Βρες έναν επαγγελματία που ξέρει να το κάνει καλά και σωστά.
Αν θέλεις να βγάλεις χρήματα από κάτι, επένδυσε χρήματα σε αυτό
Υπάρχουν δύο περιπτώσεις που μια σχέση επιχειρηματία – γνωστού για μια ουσιαστική ανάγκη μπορούν να πάνε στραβά. Η πρώτη που αναλύσαμε, όσο κι αν σου φαίνεται περίεργο, έχει τις μικρότερες δυνατές απώλειες. Μετά από μια κακή συνεργασία έχεις χάσει χρόνο & χρήμα. Όσο κι αν σου ακούγεται περίεργο, αν οι αρνητικές συνέπειες είναι μόνο αυτές, τα πράγματα είναι θετικά. Ας υποθέσουμε ότι ο γνωστός σου, που σου έφτιαξε την ιστοσελίδα σου, ξέχασε να σου πει για το GDPR και τα προσωπικά δεδομένα. Ξέχασε να σου πει πως αφού κρατάτε στοιχεία πελατών, θα πρέπει να αναφέρετε κάπου τι ακριβώς τα κάνετε αυτά τα δεδομένα, που αποθηκεύονται, πως χρησιμοποιούνται κλπ. Αν υποθέσουμε πως ένας πελάτης κάνει μήνυση στην εταιρεία σας για αυτό, και ξαφνικά μπλέκεις να τρέχεις στα δικαστήρια, μήπως σου ακούγεται σαν μεγαλύτερη απώλεια σε σχέση με την προηγούμενη;
Βρες έναν επαγγελματία που ξέρει να το κάνει καλά και σωστά.
Για αυτό λοιπόν είναι καλό από την πρώτη στιγμή να απευθυνθείς σε κάποιον επαγγελματία που κάνει αυτό που κάνει επί πληρωμή & δέχεται τις συνέπειες των αποτελεσμάτων του. Να σε κατευθύνει σωστά, να αναγνωρίσετε και να προσπαθήσετε να καλύψετε τις πραγματικές ανάγκες της επιχείρησης σου. Άλλωστε, το έχει πει και ο Λουμίδης, έκαστος στο είδος του!
