Είναι από τα θέματα που συζητάμε συχνά, ίσως και καθημερινά. Όλο και περισσότερες επιχειρήσεις προβληματίζονται για τα νέα βήματα που πρέπει να κάνουν, τα νέα άγνωστα μονοπάτια που πρέπει να βαδίσουν και τις παλιές συνήθειες που πρέπει να αφήσουν πίσω. Τα τελευταία χρόνια έχει γίνει επιτακτική ανάγκη η τεχνολογική ανάπτυξη των επιχειρήσεων σε κάθε τομέα. Είτε μιλάμε για την οργάνωση τους, είτε μιλάμε για τις πωλήσεις τους, όλο και περισσότερες επιχειρήσεις ξεκινούν και αναπτύσσουν ένα διαφορετικό τρόπο λειτουργίας και εργασίας, πιο αποδοτικό και πιο κοντά στα νέα δεδομένα. Ποια όμως θεωρούνται αυτά τα βασικά βήματα και γιατί αργήσαμε τόσο να τα κάνουμε;
Ας ξεκινήσουμε από τα ηλεκτρονικά τιμολόγια. Ακόμη και τώρα υπάρχει κόσμος που συγκεντρώνει τιμολόγια σε σακούλες και τα πηγαίνει στο λογιστικό γραφείο που συνεργάζεται, το οποίο είναι υπεύθυνο να τα \”περάσει\”. Σακούλες με τιμολόγια. Καταλαβαίνουμε όλοι την ειρωνία έτσι; Πρέπει να αντιληφθούμε ότι έχουμε 2021, όχι 2001. Η οργάνωση της επιχείρησης ξεκινάει κι από τον τρόπο που οργανώνει τις λειτουργίες της, τα έσοδα και τα έξοδα της. Δεν μπορώ να αντιληφθώ πως πολλές επιχειρήσεις δέχονται να περιμένουν αποκλειστικά από το λογιστικό γραφείο που συνεργάζονται να τους πει τι ΦΠΑ οφείλουν, τι φόρο κλπ. Ο ίδιος ο επιχειρηματίας δεν έχει κανένα έλεγχο πάνω σε αυτό; Δεν έχει τον τρόπο να επαληθεύει ή και να ελέγχει από πριν την χρηματοοικονομική και λογιστική πορεία της επιχείρησης του; Έχει. Και λέγεται πρόγραμμα μηχανοργάνωσης ( ή μηχανογράφησης ). Ένα πρόγραμμα το οποίο εκδίδει αυτόματα τα τιμολόγια, έχει συγκεντρωμένες όλες τις κινήσεις της επιχείρησης, τους πελάτες και πολλά ακόμη. Όσο κι αν μας φαίνεται περίεργο, περισσότερες από τις μισές επιχειρήσεις στην Ελλάδα δεν έχουν ένα τέτοιο πρόγραμμα. Τιμολόγια, Σακούλα, Λογιστήριο. Απλά και όμορφα.
Ας πάμε και στο κομμάτι των ηλεκτρονικών πωλήσεων. Καθημερινά ακούμε επιχειρηματίες να λένε πως δεν αξίζει αυτή η επένδυση, πως δεν έχουν να πετάξουν τώρα τόσα χρήματα κλπ. \”Να πετάξουν\”. Και κοιτα να δεις το αστείο : πριν από 5-10 χρόνια που έκαναν ανακαίνιση στο φυσικό τους κατάστημα, προτίμησαν να βάλουν αλεξίσφαιρη σκάλα. Σε συνοικιακό μαγαζί. Αλεξίσφαιρη σκάλα. Αλλά το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι πεταμένα λεφτά. Ναι, τώρα μου φαίνεται ξεκάθαρο. Τώρα καταλήγουμε σε κάτι βασικό : στη νοοτροπία.
Για πολλά χρόνια το λογικό ήταν να κάνουμε ανακαινίσεις που θα κοστίσουν 100 και 200 χιλιάδες ευρώ, χωρίς απαραίτητα να συνεπάγεται κάποια ανάπτυξη για τις πωλήσεις ή συνολικά για την επιχείρηση. Το κομμάτι του eCommerce είναι κάτι νέο, κάτι διαφορετικό. Δυστυχώς οι περισσότεροι επιχειρηματίες εκεί έξω αδυνατούν να αντιληφθούν τη σημαντικότητα και τη δύναμη αυτού του μέσου. Συζητάμε για ηλεκτρονικά καταστήματα τα τελευταία χρόνια αλλά τα βήματα που κάνουν οι περισσότεροι είναι αργά, και όχι σταθερά.
Πρέπει να γίνει ξεκάθαρο πλέον, για κάθε επιχείρηση εκεί έξω, πως ο τεχνολογικός δρόμος είναι εν τέλει μονόδρομος. Χωρίς ναι μεν αλλά. Κι αν αυτές οι επιχειρήσεις θέλουν να κάνουν το επόμενο βήμα και να λειτουργούν για πολλά χρόνια ακόμη, ήρθε η ώρα να ξεκινήσουν το τεχνολογικό τους μετασχηματισμό.
